投诉淘号号（数字狂飙科）退款纠纷
网友保保_e3dbd2fc
已完结
2024年2月份11岁的未成年儿童用53岁奶奶的身份信息在*台注册了账号，在淘号号*台客服的协助下总共花费12809元非法购买了1个王者荣耀、4个和*精英的游戏账号，在*台所有的交易都是在家长不知情的情况下进行的，并未得到家长授权也未找家长进行身份核对，*期向*台申请取消交易退回游戏账号支付的所有钱，把游戏账号退回给淘号号*台，淘号号*台不同意全额退款，只愿意半价回收游戏账号，希望消费保能协调。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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