投诉中国电信（通讯）充值纠纷

网友保保_82myELke 2024-02-26

已完结

使用微信充话费充错啦，打电话跟充错的号主协商直接就骂我不给我退，也不主动处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-02-26 10:38:01

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助，因充值号码是您自行输入，金额即时到账，运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-02-26 01:20:26

用户发起投诉

2024-02-26 01:16:16

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

赔偿退订退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

96794688

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