投诉万国教育科技(深圳)退款纠纷

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2022年10月17日通过抖音app查看对外汉语教师培训广告,添加销售微信,销售承诺未开通学习账号可全额退款,2022年10月20日交费3999元,收款公司:深圳市京师教育科技有限公司。交费后未开通学习账号。2023年11月28日申请退款,发现该销售所在公司已变更为:深圳万国教育科技有限公司,原公司已是注销状态。申请退款被拒绝,对方说人员时间太久过去2年了,且我已经开始学习(实际并未学习,连在哪里、怎么学都不知道),总结一句话就是不退款。

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