投诉微博VPlus退款纠纷

网友保保_0LT8GUTN 2024-02-26

已完结

人在海外，订购了三个月（11月至2月，每月¥398）博主@菠萝菠萝崽崽 的财经V+服务，但后续发现该博主并无基金行业从业证，却仍在开设付费“跟车”服务，故要求按照三个月的月费退款。新浪客服因服务到期拒绝退款，避不回应博主本人是否符合从业资格标准。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-27 14:44:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-26 18:54:05

用户发起投诉

2024-02-26 18:52:25

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