爱用商城的年卡会费未明确告知我本人，在我不知情的情况下被深圳洽客科技有限公司私自恶意扣款，希望能迅速

网友保保_6NdzLPPB 2024-02-27

已完结

本人无意中看到推送的广告，就下载了爱用商城的APP软件，打开之后我就简单填写了资料，发现商品都需要会员，我就返回退出，持续弹会员服务，莫名就被开通了会员服务，本人也不知情，发现APP对于我没有什么用处，我就卸载了，都过去4个月了，于2024年2月26日13点18分从我工商银行卡私自划走我的余额662.93元，经本人通过扣费记录的收款账户深圳洽客科技有限公司查到是爱用商城的年卡会员费

投诉进度

用户申请完结

2024-02-27 09:46:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已经退款了

平台跟进

2024-02-27 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-27 01:39:12

用户发起投诉

2024-02-27 01:38:23

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