Ad****as在某一平台不提供保价服务

网友保保_Jf7Ra0O5 2024-02-27

已完结

投诉Ad****as官方旗舰店店大欺客 一周前购买的云朵包降价100元无价保服务，但京东却有，两个平台服务不同，欺骗消费者。 购买同时在淘宝使用了69.13的开年红包，如今告知不能退差价只能退款重新买，而红包也过期不在使用时间内，如果重新购买则损失69.13元红包款，共计169.13。对消费者产生经济损失，红包是通过数十天助力得来，来之不易，更是造成精神损失。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-13 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-28 09:16:57

补充内容

今天立马提供价保？服务一天有一天没有？

平台跟进

2024-02-27 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-27 11:11:59

用户发起投诉

2024-02-27 11:07:28

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