Re****me手机屏幕问题投诉:维修费过高,要求免费维修和解释
网友保保_O7AFJJta
已完结
10.26号在京东上面购买了一个真我的手机。收到货收到后12月屏幕就开始出现问题。12.1的时候就找客服反馈过屏幕失灵的问题。当时我和朋友聊天聊到一半的时候屏幕卡在一个页面。无法关机一直亮着,持续了几个小时,找店铺客服无果,后面试了按音量键和开关键强置关机好了,因为潮州这边没有对应的维修点,寄修不方便,好了我就没有找了,2.20开始出现自动关机的情况,21号整个屏幕出现了绿屏情况,我爸爸帮我拿去手机店看了反馈是烧屏,需要更换屏幕,店里没有屏幕现货,我便寄回维修,22号显示到了,25号我联系他们,才反馈帮我拆机看一下问题,后面他们给我说因为我拆过机不保修了,要求支付屏幕费用580元,他们给我的价格表一个主板1500多,屏幕580,我不知道他们价格制定的标准是什么,我这个手机才1700元,维修费快高于我手机的价值了,没有维修点算了,还不让自己找,找了就不保修,修了一个星期没有结果,让寄回,从中午给我的单号到现在都没有物流信息,我上班需要这个手机打卡,因为他们修了一个星期,我缺了一周的卡
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