沃尔玛椰子水异物投诉：拒赔国外品牌问题
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已完结在深圳华侨城沃尔玛超市购买的椰子水中有异物，超市以商品是国外生产为理由不赔偿。 2月22日晚，我发现在沃尔玛购买的椰子水中有异物，提供照片、视频、实物核实为产品质量问题后，沃尔玛客服提出退一赔五，我不接受，要求按照《中华人民共和国食品安全法》规定赔偿1000元。 2月23日，沃尔玛客服打电话说，商品是国外品牌，他们不能处理，要联系国外的厂商才能给我赔偿。我询问处理时间，客服回应不知道，国外厂商联系不上就没有办法给我解决，没有具体处理时间。 我提出，根据《食安法》规定，沃尔玛作为销售商要先进行赔付。沃尔玛客服说没办法。 27日再次联系客服，发现已被删除，没有后续人员跟进此事。 我的诉求：沃尔玛作为销售商，不管生产厂家在国内还是国外，都应该尽快按规定赔偿消费者1000元赔偿金，不得推卸责任。
投诉进度
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