YY学车倒闭未退款，消费者权益受损

cc 2024-02-28

已完结

19年8月在yy学车驾校报名了考驾照，到2020年7月份驾校倒闭了，当时驾校给出解决方案了，可以退款，给了一份欠款单说2023年12月31日前全部退款，结果到2024年1月3日至今都没有收到退款，也没有收到任何的退款电话，也联系不上负责人，留的电话打过去都变成空号了，只想把钱退回给我

投诉进度

平台自动完结

2024-04-14 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-03 14:53:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-02-28 11:01:13

补充内容

直到2月28号都没有收到退款

平台审核通过

2024-02-28 10:46:37

用户发起投诉

2024-02-28 10:44:15

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