第三方无下限频繁催收电话

网友保保_Xl4KPTD6 2024-02-28

已完结

本人因失业导致无法准时还款上海银行信用卡账单，在还款日当天2月14日已联系上海银行客服人员告知情况，希望待重新找到工作收入稳定后处理账单，期间产生的征信问题本人也愿意承担，客服工作人员表示理解给予反馈与回访，第二天就接到银行委托的第三方催收公司电话询问逾期情况，我也向其告知实际情况，接下去一周每天收到第三方催收电话不少于6个，其中很多电话接起来都是无声或者直接挂断状态，严重影响到了本人的正常生活与作息，本人不止一次向银行客服反应此问题、银行都只做受理不能及时处理问题，最记一次催收电话居然是晚上9点打来，属于完全违规！现本人要求尽快停止催收！！！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-14 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2024-02-28 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-28 15:53:33

用户发起投诉

2024-02-28 15:51:03

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