投诉金宝贝早教退款纠纷

网友保保_hmbQW1pN 2024-03-01

已完结

买了一年的课程，上了不到一半，金宝贝突然宣布闭店，让我们把剩余课程转到其他分中心门店，我要求按合同规定退课退费，机构人不给退，说退费很难，让我转课到其他店再说退课退费的事，被他们哄骗转去其他店，申请退费，店里人说转课默认不退课退费，我说转的时候你们没说，并且就算说，也是口头霸王条约，我有合同，和公司签订，合同规定中途可以退课退费，现在只希望能按合同给我退课退费，毕竟是金宝贝自己单方面违约突然闭店，逼着我们转去其他店，离家远，上课难。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-16 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2024-03-01 16:00:12

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-01 14:59:13

用户发起投诉

2024-03-01 14:55:37

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