消费者维权：金宝贝早教拒绝退款纠纷

网友保保_swLs4BvO 2024-03-22

已完结

2023年6月30日，煜明（天津）教育信息咨询有限公司在金宝贝天津空港复地中心强制性销售本人签订幼儿早教“大课包”，称最小课包为60+赠课的模式，要求一次性支付全部课程预付款，最后签订合同为79节课（含19节赠课），金额12276元。2024年3月22日，本人因约课困难和课程体验差等原因，要求终止服务，并退还未试用的课程费用，共50节课，金额7769.62元，遭到早教中心人员的拒绝，表示无法退回任何费用，该机构称课程有效期过半则无法退费，强制用霸王条款约束本人，侵犯本人合法权益和财产，并试图利用预付款模式强制本人消费。在此强烈要求退还我尚未消费的预付款，维护消费者应有的权益！

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 09:55:37

申请原因

补充信息后重新投诉

平台跟进

2024-03-22 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-22 13:03:56

用户发起投诉

2024-03-22 13:01:53

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