投诉智贤优学科技（广州）退款纠纷

网友保保_Kw3W4Z7T 2024-03-01

已完结

是这样的 朋友给我介绍找了这家报了个成人小自考 全部费用12000，给我办理的分期付 每个月固定1800 已经交了两个月费用了，到报考的时候发现我无法报考，因为参军入伍身份证过期了户口注销了，办理一下你身份证下来很麻烦，而且最低都是半年，于是我就不想学了，但是还是每个月都会按时扣我学费，我想退款，教育机构说不能退款，想给我转国家开放大学，但是我不想要国开

投诉进度

平台自动完结

2024-04-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-03 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-02 21:25:28

用户发起投诉

2024-03-01 19:42:43

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