智贤优学科技(广州)
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广州智贤优学科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉广州智贤优学科技有限公司虚假宣传诱导消费者分期付款
2024年3月12日本人通过对方人员推销,在对方公司报名课程缴费6980元,对方以报名时间即将截止、报名通道关闭、名额不多,考试不难都是考初中基础,小学初中没毕业都可以拿到文凭,宣传一年半到两年可以拿证,7年平均通过率97.11%,助学补贴学费减免等为由诱导原告报名,实际8月才进行学籍报名,最快需两年以上(即2026年4月)考完所有科目取得证书;以“报考后可以用手机上课,没有时间可以看重播”诱导性言论暗示有直播课程,以及宣传办理入学手续后可以参加课程的学习和培训,实际不提供直播教学,也不提供上课培训,仅提供录播视频;宣传“全国有多所分校,厦门有学校,每个分校都有工商登记认证,有教育局授权的办学许可”,实际营业执照经验范围不涵盖教育培训、职业技能培训等,也不具备办学许可资质;报考后在签订电子合同书时,对方公司人员一直催促尽快进行下一步,并没有采取合理的方式提示原告注意免除或者减轻其责任与原告有重大利害关系的条款。宣传除考试费其他任何学费都不需要,实际还要求缴交毕业寸照采集费、论文指导费。故认为对方存在欺诈行为。要求退回全款。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
智贤优学科技退款纠纷
我于2024年5月13日,在智贤优学科技报名了自考本科课程,支付了首付996,我想退款,没支付首付之前,那老师说可以月付零利息,我就再支付宝办理了,现在我想退回月付,他却说要交违约金五百,不能全款退回,这已经触犯了我的知情权,希望公司给我退回全款996!
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
广州智贤文化传播公司合同欺诈投诉
本人在2024年5月9日在网上向(广州智贤文化传播公司)咨询学历提升初升专,该机构存在合同欺诈,虚假夸张销售课程服务等行为。该机构工作人员先是趁我没有经验不懂,以低价等方式电话/微信诱导我签合同(后面该机构老师又以确保考试通过实际根本没有达到的方式保证来诱惑我)。本想直接微信或支付宝付款,该机构人员非要去支付宝办理分期,怀疑是借名义办理了教育贷款,该公司未向我说明情况。且后续承诺快速拿证,保证考试通过以及教育辅导未有一件履行。该机构几次诱导我缴费,但是现在我对该机构信用和承诺严重怀疑,我要求退款退学该机构人员推诿扯皮甚至不回消息的情况下,我查询该机构没有任何教学资质。现在我的诉求是要求该机构退还前期已在微信交的500元,平台月贷取消
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
虚假宣传欺诈行为
2024年3月12日,本人通过对方人员推销,在对方公司报名课程缴费5980元,对方方以报名时间即将截止、报名通道关闭、名额不多,考试不难,小学初中没毕业都可以拿到文凭,宣传一年半到两年半可以拿证,7年平均通过率95.11%,助学补贴学费减免等为由诱导原告报名,实际8月才进行学籍报名,最快需两年以上(即2026年6月)考完所有科目取得证书;以“报考后可以用手机上课,没有时间可以看重播”诱导性言论暗示有直播课程,以及宣传办理入学手续后可以参加课程的学习和培训,实际不提供直播教学,也不提供上课培训,仅提供录播视频;宣传“全国有多所分校,厦门有学校,每个分校都有工商登记认证,有教育局授权的办学许可”,实际营业执照经验范围不涵盖教育培训、职业技能培训等,也不具备办学许可资质;报考后在签订电子合同书时,对方人员一直催促尽快进行下一步,并没有采取合理的方式提示原告注意免除或者减轻其责任与原告有重大利害关系的条款。宣传除考试费其他任何学费都不需要,实际还要求缴交毕业寸照采集费、论文指导费。故认为对方存在虚假宣传并欺诈行为对方还加上合同上签署了霸王合约24小时之内扣除总费用35%,超过24小时不到7天的,扣除100%的教育管理费和课程学习费35%超过七天不超过15天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的55%超过15天不满30天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的75%,超过30天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的100%就是这种,像这种合同,我们没有缴费前都没给我看过,缴费之后的话,你要签署这个合同,如果不签的话,就没有什么那种分期助学资金。他这个公司的,没有所谓的办学资格证,他们只是提供咨询服务,但是他现在违法的去搞了一个培训机构,与实际宣传不符,而且在我报名结束之后,他给我发了一条消息,说我介绍其他人的话,有介绍一个人有500块钱的介绍费如果是正规的机构的话,他们是不缺学生的,也不需要给我这500块钱,所谓的介绍费了,还有我未扣款的4784,他是跟我说这个钱是退不了的,他只要超过这个时间了,这个钱是必须要给他的,相当于我贷款了6000块钱。我要求对方退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
智贤优学科技(广州)退费纠纷
4月7号通过抖音了解到学历提升,于四月七号购买课程,期间没有享受其提供的服务,今日四月二十二退费,告知不能退,通过合同来看我没有报读院校前后不超过一个月,人家告知学费不会退的
投诉问题
退款纠纷
已完结
机构违约拒绝退费
我于2024年2月24号报名了成人学历提升,函授大专,报名时说是今年十月份入学考试,现今还未开学,申请取消报名,机构却表示合约超过一个月,不能退费。 我都还未开始入学,为何不能退费?若是说要扣除一小部分手续费,我是可以理解的,但完全不能退费这合约不合理吧。 且讲述的时候说的机构地址是厦门,签约合同却变成了广州 而且我查询了机构经营范围内,并不包括教育办学这一类。 我的需求是退还费用
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉智贤优学科技(广州)退款纠纷
2024年3月22日本人与机构洪某微信沟通,并与机构广州智贤xx有限公司在微信签订成人自考专升本协议①洪某运用“福建省老政策改革最后报名时间”“福建省助学政策”“学费减免”,“分期付款”,“保证通过”,“过程性加分”等诱导方式虚假宣传、夸大销售服务。②全程与我语音通话发二维码让我用支付宝扫码诱导我用花呗首付1196,后又开通支付宝的月享付4784分6期还款。③洪某在提供的机构信息为厦门智贤优学教育x有限公司而合同变更为广东智贤优学x有限公司,前后不一,广州智贤xx科技为2023年4月6日变更现股东信息与宣传10年教学经验不符,虚假宣传。④2024.02.25日和该机构负责主任黄某协商退费后,该机构的负责主任黄某要求本人按签订的合同约定报读满24小时但不超过七天扣除教务管理费100%及课程学习费35%,而本人未曾开始上课。属于格式条款,霸王条款,强迫本人进行消费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉广州智贤优学科技有限公司分期付款却无法报考,要求退款
是这样的 朋友给我介绍找了这家报了个成人小自考 全部费用12000,给我办理的分期付 每个月固定1800 已经交了两个月费用了,到报考的时候发现我无法报考,因为参军入伍身份证过期了户口注销了,办理一下你身份证下来很麻烦,而且最低都是半年,于是我就不想学了,但是还是每个月都会按时扣我学费,我想退款,教育机构说不能退款,想给我转国家开放大学,但是我不想要国开
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉智贤优学科技(广州)退款纠纷
是这样的 朋友给我介绍找了这家报了个成人小自考 全部费用12000,给我办理的分期付 每个月固定1800 已经交了两个月费用了,到报考的时候发现我无法报考,因为参军入伍身份证过期了户口注销了,办理一下你身份证下来很麻烦,而且最低都是半年,于是我就不想学了,但是还是每个月都会按时扣我学费,我想退款,教育机构说不能退款,想给我转国家开放大学,但是我不想要国开
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉广州智贤优学科技有限公司恶意扣费
本人2024年1月24日 在广州智贤优学科技有限公司 报名成人高考 学费9980元,该机构诱导月享付分6期,机构违规经营,本人报名72小时提出退款申请,负责招考老师拖延不处理退款,并一直已注册恶意苛扣费用,实际成考要4月分春季才报考录取后才缴费,因此提出退费,该机构一直不予处理,一直顾左右言他不处理退款流程,违反了 《消费者权益保护法》
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉广州智贤优学科技有限公司虚假宣传诱导消费者分期付款
2024年3月12日本人通过对方人员推销,在对方公司报名课程缴费6980元,对方以报名时间即将截止、报名通道关闭、名额不多,考试不难都是考初中基础,小学初中没毕业都可以拿到文凭,宣传一年半到两年可以拿证,7年平均通过率97.11%,助学补贴学费减免等为由诱导原告报名,实际8月才进行学籍报名,最快需两年以上(即2026年4月)考完所有科目取得证书;以“报考后可以用手机上课,没有时间可以看重播”诱导性言论暗示有直播课程,以及宣传办理入学手续后可以参加课程的学习和培训,实际不提供直播教学,也不提供上课培训,仅提供录播视频;宣传“全国有多所分校,厦门有学校,每个分校都有工商登记认证,有教育局授权的办学许可”,实际营业执照经验范围不涵盖教育培训、职业技能培训等,也不具备办学许可资质;报考后在签订电子合同书时,对方公司人员一直催促尽快进行下一步,并没有采取合理的方式提示原告注意免除或者减轻其责任与原告有重大利害关系的条款。宣传除考试费其他任何学费都不需要,实际还要求缴交毕业寸照采集费、论文指导费。故认为对方存在欺诈行为。要求退回全款。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
智贤优学科技退款纠纷
我于2024年5月13日,在智贤优学科技报名了自考本科课程,支付了首付996,我想退款,没支付首付之前,那老师说可以月付零利息,我就再支付宝办理了,现在我想退回月付,他却说要交违约金五百,不能全款退回,这已经触犯了我的知情权,希望公司给我退回全款996!
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
广州智贤文化传播公司合同欺诈投诉
本人在2024年5月9日在网上向(广州智贤文化传播公司)咨询学历提升初升专,该机构存在合同欺诈,虚假夸张销售课程服务等行为。该机构工作人员先是趁我没有经验不懂,以低价等方式电话/微信诱导我签合同(后面该机构老师又以确保考试通过实际根本没有达到的方式保证来诱惑我)。本想直接微信或支付宝付款,该机构人员非要去支付宝办理分期,怀疑是借名义办理了教育贷款,该公司未向我说明情况。且后续承诺快速拿证,保证考试通过以及教育辅导未有一件履行。该机构几次诱导我缴费,但是现在我对该机构信用和承诺严重怀疑,我要求退款退学该机构人员推诿扯皮甚至不回消息的情况下,我查询该机构没有任何教学资质。现在我的诉求是要求该机构退还前期已在微信交的500元,平台月贷取消
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
虚假宣传欺诈行为
2024年3月12日,本人通过对方人员推销,在对方公司报名课程缴费5980元,对方方以报名时间即将截止、报名通道关闭、名额不多,考试不难,小学初中没毕业都可以拿到文凭,宣传一年半到两年半可以拿证,7年平均通过率95.11%,助学补贴学费减免等为由诱导原告报名,实际8月才进行学籍报名,最快需两年以上(即2026年6月)考完所有科目取得证书;以“报考后可以用手机上课,没有时间可以看重播”诱导性言论暗示有直播课程,以及宣传办理入学手续后可以参加课程的学习和培训,实际不提供直播教学,也不提供上课培训,仅提供录播视频;宣传“全国有多所分校,厦门有学校,每个分校都有工商登记认证,有教育局授权的办学许可”,实际营业执照经验范围不涵盖教育培训、职业技能培训等,也不具备办学许可资质;报考后在签订电子合同书时,对方人员一直催促尽快进行下一步,并没有采取合理的方式提示原告注意免除或者减轻其责任与原告有重大利害关系的条款。宣传除考试费其他任何学费都不需要,实际还要求缴交毕业寸照采集费、论文指导费。故认为对方存在虚假宣传并欺诈行为对方还加上合同上签署了霸王合约24小时之内扣除总费用35%,超过24小时不到7天的,扣除100%的教育管理费和课程学习费35%超过七天不超过15天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的55%超过15天不满30天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的75%,超过30天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的100%就是这种,像这种合同,我们没有缴费前都没给我看过,缴费之后的话,你要签署这个合同,如果不签的话,就没有什么那种分期助学资金。他这个公司的,没有所谓的办学资格证,他们只是提供咨询服务,但是他现在违法的去搞了一个培训机构,与实际宣传不符,而且在我报名结束之后,他给我发了一条消息,说我介绍其他人的话,有介绍一个人有500块钱的介绍费如果是正规的机构的话,他们是不缺学生的,也不需要给我这500块钱,所谓的介绍费了,还有我未扣款的4784,他是跟我说这个钱是退不了的,他只要超过这个时间了,这个钱是必须要给他的,相当于我贷款了6000块钱。我要求对方退费
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
智贤优学科技(广州)退费纠纷
4月7号通过抖音了解到学历提升,于四月七号购买课程,期间没有享受其提供的服务,今日四月二十二退费,告知不能退,通过合同来看我没有报读院校前后不超过一个月,人家告知学费不会退的
投诉问题
退款纠纷
已完结
机构违约拒绝退费
我于2024年2月24号报名了成人学历提升,函授大专,报名时说是今年十月份入学考试,现今还未开学,申请取消报名,机构却表示合约超过一个月,不能退费。 我都还未开始入学,为何不能退费?若是说要扣除一小部分手续费,我是可以理解的,但完全不能退费这合约不合理吧。 且讲述的时候说的机构地址是厦门,签约合同却变成了广州 而且我查询了机构经营范围内,并不包括教育办学这一类。 我的需求是退还费用
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收费问题、退款纠纷
处理中
投诉智贤优学科技(广州)退款纠纷
2024年3月22日本人与机构洪某微信沟通,并与机构广州智贤xx有限公司在微信签订成人自考专升本协议①洪某运用“福建省老政策改革最后报名时间”“福建省助学政策”“学费减免”,“分期付款”,“保证通过”,“过程性加分”等诱导方式虚假宣传、夸大销售服务。②全程与我语音通话发二维码让我用支付宝扫码诱导我用花呗首付1196,后又开通支付宝的月享付4784分6期还款。③洪某在提供的机构信息为厦门智贤优学教育x有限公司而合同变更为广东智贤优学x有限公司,前后不一,广州智贤xx科技为2023年4月6日变更现股东信息与宣传10年教学经验不符,虚假宣传。④2024.02.25日和该机构负责主任黄某协商退费后,该机构的负责主任黄某要求本人按签订的合同约定报读满24小时但不超过七天扣除教务管理费100%及课程学习费35%,而本人未曾开始上课。属于格式条款,霸王条款,强迫本人进行消费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉广州智贤优学科技有限公司分期付款却无法报考,要求退款
是这样的 朋友给我介绍找了这家报了个成人小自考 全部费用12000,给我办理的分期付 每个月固定1800 已经交了两个月费用了,到报考的时候发现我无法报考,因为参军入伍身份证过期了户口注销了,办理一下你身份证下来很麻烦,而且最低都是半年,于是我就不想学了,但是还是每个月都会按时扣我学费,我想退款,教育机构说不能退款,想给我转国家开放大学,但是我不想要国开
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉智贤优学科技(广州)退款纠纷
是这样的 朋友给我介绍找了这家报了个成人小自考 全部费用12000,给我办理的分期付 每个月固定1800 已经交了两个月费用了,到报考的时候发现我无法报考,因为参军入伍身份证过期了户口注销了,办理一下你身份证下来很麻烦,而且最低都是半年,于是我就不想学了,但是还是每个月都会按时扣我学费,我想退款,教育机构说不能退款,想给我转国家开放大学,但是我不想要国开
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退款纠纷
已完结
投诉广州智贤优学科技有限公司恶意扣费
本人2024年1月24日 在广州智贤优学科技有限公司 报名成人高考 学费9980元,该机构诱导月享付分6期,机构违规经营,本人报名72小时提出退款申请,负责招考老师拖延不处理退款,并一直已注册恶意苛扣费用,实际成考要4月分春季才报考录取后才缴费,因此提出退费,该机构一直不予处理,一直顾左右言他不处理退款流程,违反了 《消费者权益保护法》
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