投诉福奈特退款纠纷 网友保保_rjsTFHyD 2024-03-02 已完结 送洗羽绒服,羽绒内胆洗丢三片,过后找店家,店家只找到一片,其余两片不承认,店家说只有一片,。我也挺无奈,羽绒内胆丢了,羽绒服不保暖等于作废了。 投诉进度 平台自动完结 2024-04-17 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2024-03-04 20:23:10 补充内容 衣服于2023.12.27日送洗,大概1月中旬左右还未收到通知取衣服,给店里打了电话,告知衣服洗完了,可以取了。取回家一直没穿,原封不动的挂在衣柜里,洗衣服黏贴标签和衣架防尘袋都在。 2024.2.27日休年假,准备去哈尔滨,把衣服找出来,发现这款长款羽绒服正面,下摆处羽绒内衬都没了,打电话去店里询问,店员说店里只找到一片内衬,而且只承认他们店里只有一片内衬。 店里负责人还说是因为时间太长,因为我穿丢了,讹福奈特。 我也挺无奈的,羽绒内衬不是人为拿出来,肯定掉不出来。都是成年人,没必要因为两片内衬讹店铺,但是我又不想吃哑巴亏。花着洗衣服钱,还把衣服洗丢了,而且还投诉无门。 平台跟进 2024-03-02 16:00:06 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-02 09:20:52 用户发起投诉 2024-03-02 09:18:53 展开全部