投诉大众点评APP退款纠纷
网友保保_Hsr17R9h
已完结
在大众点评上买了两张展厅的票,但是去不了了,然后跟客服申请退款,但客服一直拒绝退款
投诉进度
平台自动完结
2024-04-17 08:00:11
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-03-02 15:01:54
补充内容
刚刚那边的电话打进来,说他这个是美团总部办公室的,那应该投诉的是美团吧?
企业跟进
2024-03-02 14:53:16
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2024-03-02 14:10:38
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-03-02 14:10:35
用户发起投诉
2024-03-02 14:05:58
展开全部