投诉朴朴超市货不对版
网友保保_vZ5Lq3TX
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订单编号:03************87 时间:2024-03-01 金额:8.93 商品名称:爱媛38号果冻橙约800g/份 描述:我于2024年2月29号凌晨在“朴朴超市"APP上下单购买了该商品(名称:爱媛38号果冻橙约800g/份,下文称橙子),预约时间是2024年3月1日18:30-19:00送达:到2024年3月1号晚上七点多回到家中,拿到该商品后,发现橙子不对劲,遂拆开袋子,剥开发现不是橙子,而是 柑橘,于是同客服沟通,但是客服让我退货,我拒绝,想按要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,当商家提供商品或者服务存在有欺诈行为时,按照一定的倍数进行赔偿,若赔偿不足500,则按500进行赔偿
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