航班乘务破坏贵重衣物，赔偿不公

周丽丽 2024-03-03

已完结

2024年3月2日14：15分，乘坐莎车到喀什的航班，因扶手划破衣服了一件皮草羽绒狐狸皮毛的外套，出现情况当场进行了反馈，当时客舱乘务员也进行了拍照登记。于2024年3月3日下午致电，说只能赔偿200元，因衣服价格昂贵，对赔偿不满意，让我们提供购买衣服的凭证，衣服买了几年也无法提供购买凭证，就想各退一步，让华夏航空赔偿一件类似的衣服即可，却被华夏航空公司质疑说衣服是否是在飞机上划破的，我建议调取机场监控查看，却被拒绝。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-18 08:00:13

处理结果

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平台跟进

2024-03-04 08:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-03 18:27:24

用户发起投诉

2024-03-03 18:26:12

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