拍机堂购买的商品有裂痕，平台拒绝退货
网友保保
已完结购买时间：2024年3月1日 收货时间：2024年3月3日 购买商品：徕卡C(typ 112)相机，二手 具体原因：在拍机堂购买此商品是看了平台出具的质检报告显示该商品品质等级为B，描述外观仅仅少量油光、磨损、掉漆划痕等，收到货检测发现机身底部有明显裂痕，这跟买前描述相差太大，等级最多是C甚至是D，于是按照平台规则提交了售后申请，要求退货退款，后收到平台售后的处理结果是拒绝售后，理由是售后凭证不足，无法判断。我再次申诉，得到的处理结果一样，售后入口也彻底关闭。 我要说的是，就算我提交的完整开箱视频不足以证明机器在发货前就存在裂痕，最起码有一点足以证明：就是拍机堂质检上架上传的照片经过我事后查阅，总共7张照片，在第6张照片可以看到机身同样的位置有明显裂痕，以下有页面截图视频。另外我上传的两个开箱视频是来自不同角度的两个摄像头同时拍摄，但是平台居然只看其中一个视频然后以我在视频当中有几次检测商品时脱离了视线范围为由拒绝。另外一个视频为啥不参考一下，录制时间的两个原视频都是可以对照时间的。而且我拍的裂痕位置都是可以跟拍机堂上传的第6张照片对照的，外观问题再明显不过了，铁证如山！
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