投诉云南御满归程国际旅行社退款纠纷

网友保保_bstmXOp8 2024-03-04

已完结

负责和我对接的工作人员叫李俊，我们定了5晚4天的团，他们也可以帮我们订火车票，于是交了400块火车票预订费，因为带着孩子，他们订的卧铺票只订到大人的，我怕孩子上不了火车，改自驾去版纳！我们时间比较宽裕，想多玩两天，李俊可以帮我们订到2月10日、11日两晚的住宿，又给他转了800块的住宿费！到了9号，我们多次联系李俊，他告诉我们没有预定到酒店，让我们自己预订，差价他负责退给我们，一共给他转了火车票400元、住宿800元，小计1200元，我们自己定的酒店1630元，差价1630-800=830元，一共要退我们2030元！目前联系不到李俊！