蜂享家虚假宣传，需赔偿消费者

网友保保_LUR6LKOG 2024-03-04

已完结

投诉蜂享家MLB专场售卖的腋下包不是正品 在蜂享家会场购买了腋下包，收到包后发现和正品不一致，肩带明显没有正品硬，该行为已违反了消费者权益保护法的第五十五条，经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的，退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的为500元。

投诉进度

企业完结

2024-03-05 18:03:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-05 17:02:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-05 17:02:21

用户发起投诉

2024-03-04 13:24:02

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