蜂享家购买大衣存在质量问题
本人于 2025年 12月 21日在 微信小程序蜂享家*台的 对白专营店购入了一件绿色格子大衣，订单号25122111182240190J1F3142，支付金额为 278.52元。2025 年 12月 23日自动签收。后续发现一系列问题
第1,衣服扣子缝制不结实，也没做提醒，导致几个扣子都掉了
第2,衣服起球严重，袖子，前襟，下摆处都大面积起球
第3,一看商家页面又降价了，我也是当时领完优惠后付款的，但现在更便宜了，短短时间随意定价。此事有 图片视频等可以证实，联系商家反映情况，商家以我已穿过为由不予退货，只愿赔付20元差价，我对这个处理不满意，根据《消费者权益保护法》第24条，只要商品存在质量瑕疵即便超期也能要求退、换、修。这是商家的法定义务，不受7天期限限制。（我买了肯定是要穿的，但不意味着我买了就得接受衣服短期内大面积起球，质量问题我不妥协）特此投诉，期望相关部门能够帮忙处理。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
蜂享家购买粉底液疑遇假货
我于2026年1月7号在蜂享店买了自称是正品的粉底液 江西赣州发货 收到跟我在专柜买的不一样 质地很稀 味道也不一样 网上鉴定也是假货 上面申请不了退货 联系了群主效果也不明显 我现在需要退货退款
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
雪中飞羽绒服拉链损坏拒退换
我于2025年12月5日在*台购买雪中飞羽绒服一件，于2025年12月26日第二次穿戴时拉链坏掉，非人为原因造成，几次和*台商家沟通，都拒绝维修和退换。我认为此事件严重侵犯了我个人的合法权益，所以像*台提起诉讼，希望商家和*台退货退款，并对他们作出处罚，对消费者做出赔偿。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
蜂享家*台售假货且拒绝合理赔偿
在11月2日的时候在蜂享家*台的微投诉内容店上购买了一双ugg的棉鞋上面右官方明确提示真品保障字样到货后一直未穿，11月底开始穿，17号晚上发现鞋内毛多出大面积掉落，找商家客服说只给补偿20元优惠券，其余的不给处理，客服宣称是羊皮毛一体，产品介绍赫然写着牛皮，货不对版，以次充好，蜂享家*台包庇店家也不处理此事，请消协核实处理，还消费者一个公*
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
蜂享家购买多款产品均现质量问题
我于2025年12月2日在蜂享家电商*台购买了SKII大红瓶、娇韵诗双萃眼霜、香奈儿口红三款产品，最先收到的是娇韵诗双萃眼霜，使用几次之后发现按压不出霜只有油，就开始找客服，沟通一周之后才给做退货退款处理，然后就收到大红瓶和使用香奈儿口红，大红瓶收到后查询盒子上的生产编号发现为过期状态，就继续找客服，香奈儿口红在使用一周后发现膏体中间有凸出的东西，就用手尝试拔出，拔出后发现是一根一厘米左右长的毛发，就大红瓶和口红一起找客服了，找了半个月左右，客服以我口红没有留视频或照片为由不给解决问题，大红瓶说我查询方式不对应该用*底的编号查询入境记录和购买记录，于是我提出质疑：这个记录是不是可以在国内生产了劣质产品后销售出境，再从境外购买回来，因为通过香内尔口红膏体中间有毛发就可以看出肯定不是无菌的成熟生产链制作，不然不可能在膏体中间有毛。但是客服解释就是用话术敷衍，并且说给我20元作为补偿，我拒绝了补偿，对于此次购买的三样东西均出现了不同类型的问题我觉得肯定不是巧合，肯定是产品本身就有问题，所以我要求退款并赔偿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
蜂享家购鞋脱胶严重售后推诿
本人9月16日在蜂享家购入两双泰兰尼斯的鞋子，穿了不到一个月就开始出现脱胶现象，之前没在意，最*准备洗洗收起来，发现鞋子脱胶严重，找售后说已经超过三包期间了，就想问下一双鞋子那么贵穿三个月就坏了，后面根本无法穿，就该买家买单？麻烦商家给予合理的解释，是网站卖假货还是商品质量本身就有问题，鞋子不能穿了，一次没洗过，就脱胶这么严重，我家两个瘦瘦的小女孩，穿别的鞋子最少能穿两季
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商品破损、态度差/不处理
已完结
蜂享家退货遭拒涉嫌霸王条款
我于2025年12月17日在蜂享家巴布豆专场网购了四双童鞋，2025年12月20日取货。21日试穿，其中有一双因试穿不合脚于21日提出退货申请，货已经退回，但店主以影响二次销售为由拒绝了。反复询问后*台终于回复，因试穿鞋底有一点灰拒绝了。如果不能试，店主为什么要标注七天无理由？而且我已表示，鞋底清洁费用我出，况且试穿沾上的灰怎么就影响二次销售了？没有任何损坏。*台也无法给予合理的处理。希望店家能够按照自己标注的七天无理由退还我的费用。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
蜂享家退货不退款且漏发赠品
2025/05/17，因为七天无理由退货退款，一套上衣裤子退回商家签收却写没有退回赠品不予退款，并且不通知消费者，半年多不退款却一直把衣服签收也不联系，原价两套衣服两双冰袖赠品，退货时退回一双，商家却一直以没有赠品一直不予退款
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态度差/不处理、退货不退款、漏发赠品
已完结
蜂享家退货被拒且客服失联
我在2025年12月4号在蜂享家微信小程序上购买商家VERYMEET店铺购买的鞋子，试穿一次，觉得尺码不合适，进行退货退款，商家退货要求，需对商品进行拍照，因我信誉良好，*台极速退款，商家收到货后已影响二次销售拒绝退款，本人收到货未对商品进行检查，只进行试穿一次，商家却已鞋底磨损严重拒绝退款，*台客服与我商议此事过程中多次强调你试穿过就影响二次销售，与我商议过程中突然挂断电话再无联系，*台对我发出申请退款，在规定时间不能退款会在我账户中自动扣款，我对此*台跟商家的做法是否合法合规，表示怀疑。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
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蜂享家羽绒服拉链质量问题拒退
于2025年12月3日在蜂享店*台购买鸭鸭羽绒服，12月8号下午4点快递到达深圳，由于广东深圳天气特别热衣服并没有穿，在2025年12月14号出差四川当时剪了吊牌，到达四川较冷15号穿发现拉链卡扣不顺畅，当时没有太注意，就觉得拉多几次就顺畅了，拉链没拉几次就出现很严重的质量问题，拉链磨损编织条，第一次跟商家沟通商家以超过7天不退货，第二次沟通商家以吊牌没有了不给予退货！我买9.9元的拉链质量也不至于差成这样子！根据《消费者权益保护法》商品存在质量问题，消费者有权退货！吊牌是否完好不影响你的权利，二次销售！
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
