蜂享家衣物色差质量差售后拒绝退款

网友保保_PlqemRFT 2024-03-30

已完结

我于2024年3月7日在平台山买的衣物，商家14号发的货，18号签收，本人由于外出导致衣物不能及时的查看衣物是否合适，在27号晚上回到家之后拆开发现衣物有色差，且质量一般，第二天就立即申请了售后，商家拒绝，多次协商无效，并且给商家提供了有效的证明，证明衣物不影响二次售卖。现在还是不解决，老是说24小时回复，

投诉进度

企业完结

2024-03-30 15:28:31

解决方式

已解决

解决方案

补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-30 10:28:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-30 10:28:48

用户发起投诉

2024-03-30 10:24:42

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