一码通行(深圳)网络有限公司

网友保保_HJldVGSF 2024-03-04

已完结

我公司收取的停车场车辆月租费，因为扫描二维码充值不当，导致本该收取的12笔订单，共950元停车场车辆月租费未收到，通过微信支付投诉，商家也一直不给予处理。网络上也查询不到商家的客服或者售后的联系方式。距第一次联系商家要求退款已经几天了，还未收到商家对此事的任何反馈，对这种行为很无助，要求商家退款950元

投诉进度

用户申请完结

2024-03-12 00:28:45

用户补充投诉

2024-03-05 09:46:28

补充内容

两个二维码不一致，所以导致收款未到账

平台跟进

2024-03-05 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-04 22:14:06

用户发起投诉

2024-03-04 22:09:30

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