鱼跃雾化器有质量问题,售后不给更换

网友保保_bcd14863

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我于2023年10月在天猫超市购入一款鱼跃雾化器(型号403H),目前仍在保修期内,2024年3月1日使用过程中出现不出雾的情况,后联系鱼跃售后热线填写保修单后送去福建福州的网点维修。维修完毕带回家再次使用,仍然不出雾,致电售后热线提出更换一台质量合格的同款雾化器的诉求,售后拒绝。查阅网上其他消费者的信息,怀疑这款雾化器质量非常不稳定,要求鱼跃售后给我更换一部同型号且质量合格的雾化器!

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