投诉出租车霸王条款

网友保保_zNxENvoz 2024-03-06

已完结

蒙AY****70出租车 我在高德打车平台打到车 途中司机绕路 到达地点后司机在平台输入价格要求我一定线下扫码支付 在我说明线上支付有优惠后要求我在车上支付不让我下车 但又在平台上强行结束订单让线下支付 因为绕路而且一定要求微信扫码支付 我拒绝后 司机说不行可以优惠点但是必须线下 这与我在线上预估的价格已经严重不符了 因为害怕我在线下进行了支付 平台已为我退款但我要求出租车司机赔偿 为我带来了不好的消费体验

投诉进度

平台自动完结

2024-04-26 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-26 17:42:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-06 10:46:55

用户发起投诉

2024-03-06 10:45:29

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