消费诱导与霸王条款投诉

Mars 2024-03-06

已完结

因本人婚姻问题，在抖音上添加情感挽回机构幸福有方-乐老师，之后推荐其他老师，电话沟通45-60分钟左右，收费99元，然后这个问题很简单要求付费5800或4800选择导师，金牌导师与高级导师，预付了500元，要求我在28号当晚不交4300元，交完费用推荐了幸福有方-宁老师，首次沟通分析原因，说不是什么大问题，推荐双向沟通套餐15800，然后给出的方案就是各种视频书籍，自我提高，并没有实际解决问题方法，每次联系我都是在问我怎么想的，想要怎么办，就是各种推荐升级贵的套餐，但又不保障成功，现在3月6日，过了7天，我要求结束服务，但只退我百分之10，或变成3天的双向沟通，只限一次，结果不管服务都结束，存在诱导消费，霸王条款，现申请退回出去7天以外的所有费用

投诉进度

用户申请完结

2024-03-08 10:53:56

用户补充投诉

2024-03-06 12:41:00

补充内容

多次引导我做双向沟通服务，

平台跟进

2024-03-06 11:53:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-06 11:53:14

用户发起投诉

2024-03-06 11:49:51

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