投诉幸福有方公司诱导消费，拒绝退款

Mars 2024-03-24

已完结

2024年2月28日微信联系上幸福有方公司，电话沟通婚姻问题，引导我选择4800元（单方）挽回套餐，28晚10点该公司由心里咨询师宁老师微信语音沟通 电话沟通，当晚就引导我进行双向沟通服务，拒绝，于29日开始只提供了电子视频，电子书籍让自我提升，并未有实际挽回动作，3月4日再次语音引导我做双向沟通服务，价格在15800元，并发送我多张沟通成功图片，多次引导我再次消费，要求结束服务，但回复只退百分之十费用，诉求要求返回4800元，诱导消费，诱导消费

投诉进度

用户评价

2024-04-09 14:12:37

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

没有解决实际问题，霸王条款，强制扣除违约金

企业完结

2024-04-07 13:57:07

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

已安排专人回复跟进

平台跟进

2024-03-25 15:07:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-25 15:07:34

用户发起投诉

2024-03-24 10:17:12

展开全部