投诉考拉海购假冒/二手商品

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2023年8月30日在考拉海购三方卖家Ti********ch海外旗舰店购买兰蔻小黑瓶是假货,外包装找了两家三方机构鉴定就是假的,里面液体质地和味道完全不一样,外包装都是假的,里面东西也不可能是真的,卖家和考拉要求去官方检测机构检测,但是据了解目前的官方检测机构检测化妆品不对个人开放,个人是无法获得官方检测证书的,所以他们的这项要求形同虚设,个人无法检测,买假货也无处申诉,订单号2023********53****21

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投诉信息
考拉海购 考拉海购客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
609元
投诉编号:
96827520
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