投诉叮咚买菜买的牛大骨食物中毒索赔

网友保保_0Dz2LVVz 2024-03-07

已完结

3.25日买的牛大骨晚上吃好，半夜狂吐，次日早上投诉到叮咚总部并跟他说如果后续去医院就诊需要赔付因食品卫生引起的呕吐费用，当天退还了买菜的68.9元，并给了30块的券。但是下午由于还是呕吐没好转去医院排队后期挂急诊，验血报告，医生明确说食物不干净引起的中毒并安排了点滴输入。并又打叮咚总部投诉电话要求赔付医药费500，他们确说经过了一天，到底是不是吃这个引起的没法判断，推三阻四，态度消极。故投诉12345，但是到今天已经10天了，依然没有任何消息。所以今天在消保小程序投诉。食品安全问题责任重大，按照食品安全法10倍赔付，不满1000按1000算。希望我的权益能得到维护。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-07 16:11:20

用户发起投诉

2024-03-07 10:07:42

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