虚假宣传
网友保保_aTtzP0J5
已完结
投诉上海壹佰米网络科技有限公司，这个是企业名称，单号是716802********847价格17.9元牛肉面，投诉叮咚买菜，市民在叮咚买菜*台购买牛肉面一份，订单金额17.9元，使用了新人红包第一次在*台购买牛肉面商品。*台配送员未按约定配送货物，市民更改新地址也不安排叮咚买菜第三方公司配送商品后仍未收到，且无人联系处理。叮咚买菜*台没提供产品实物，宣传方面该产品只有外文标签、无中文说明，且外文标签经翻译后仅显示配料、含量、使用方法及注意事项，未见有法律规定的药品必须注明的生产厂家、生产批次及检验证明等信息，订单被虚假签收，市民未收到货。该商品为三无产品，无产品信息、合格证书、厂家营业执照及负责人信息，且存在破损、无法使用的情况。市民多次联系*台、举报卖家及投诉配送员，卖家推诿至客服处理，后又表示无需联系客服。当事人联系叮咚买菜客服，客服工号10*****36，客服未处理问题，且订单投诉电话无法打通，提示需联系客服但客服不理，订单无法介入客服处理、无法评价。当事人要求补发或3倍赔偿、处罚相关人员，商家客服拒绝提供检测报告检测报告，联系151****6548给我处理问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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