投诉翼速篮球（天津）退款纠纷

网友保保_PlwadOTc 2024-03-07

已完结

缴费后，因疫情不稳定，没及时上课。后来leo老师说不可抗力因素给我延期。2023年寒假、暑假、2024年寒假，一直在和tree老师约一对一课程，几乎约不上，理由不是教师集训就是没有时间。所以，因长期不能满足我的上课需求，我需要退款，对方以超过有效期为理由，不同意退费。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-12 17:18:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-08 09:21:13

用户发起投诉

2024-03-07 21:29:13

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