奥鹏教育学费退款要求及班主任沟通问题

那个女孩 2024-03-08

已完结

报名了奥鹏教育，一直由一名姓“薛”的老师与我联系，直到24年3月应该毕业却未毕业，打了奥鹏官方电话才查得，我的班主任姓“奉”，但这位姓“奉”的班主任从未与我联系过。这名“薛”老师又是谁。我的学费1万8全部都缴纳了，为何系统显示我欠缴学费，为何这位奉老师从未与我取得联系。要求奥鹏公司以及这位“奉”老师给我下答复。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-19 18:28:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-08 04:44:58

用户发起投诉

2024-03-08 04:43:46

展开全部