小猿口算未经通知扣费，要求退款

网友保保_qV3Tp2G3 2024-03-09

已完结

小猿口算在我不知情的情况下每月扣我48元，无通知，无电话，今天才发现竞然扣了我13个月，这和小偷有什么区别

投诉进度

用户申请完结

2024-03-10 08:34:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-03-09 08:58:13

补充内容

支付宝不需要密码就能扣费吗？连短信都没有，以后谁还敢用支付宝，我今天发现了要是我永远都发现不了，是不是要一直扣费，支付宝没有能监管的吗？

消费保投诉平台审核通过

2024-03-09 08:39:46

用户发起投诉

2024-03-09 08:35:21

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

624元

投诉编号：

96837473

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