万城科技(深圳有限公司)小书郎学习机里面资料不全不符合,要求退款
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已完结 说是免费送小书郎学习机,后面说要开卡才能使用,要交20二十元开卡钱,后面问我们舍不舍得,后面就说舍得,后面说不收我们这20元钱,后面把学习机给我们说里面的学习资料要交钱,喊交2799,问我们是不是诚心给孩子们交,问我们敢不敢,,还说后面有一个惊喜给我们,我们以为这个钱他是不会收的你,我们就被引导交了这个钱,后面谁知道没有退,交了钱才发现受骗了,第二天要求退款,他们就一直拖着,一直拖着星期一是退,说知道,星期六晚上人就跑了,要求现场交2499验证是不是诚心领取给自己孩子使用,说的幼儿到高中都有的学习资料,后面发现资料严重不全,学习机运行十分卡顿,说是护眼屏结果屏幕分辨率特别低,虚假夸大宣传引导消费,冒充小书郎进行诱骗,要求退款,同时期望市场监管主管部门介入调查。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久,商家已经跑路,建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xf****15.com/tousu/****。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://****.com/a/57****25********798,去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
平台审核通过
2024-03-10 10:43:51
用户发起投诉
2024-03-10 10:42:04
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