投诉佩琪教育（北京）收费问题

网友保保_2ywMYPgp 2024-03-10

已完结

我于24年1月底报名佩琪公司网络课程，学费为3980（原价为6980）三月初因家庭发生重大变故，无法支付高昂的分期费用，于是向佩琪公司提出退学，他们依照合同向我索取高达2900的费用，按照课程原价，意味着只能退给我1000零点的学费（她在语音通话里提出的），我还需要分期将剩下的2500交完，报名未满三月和已满三月的退费要求都是一样的，以优惠价格来售卖，如果退学却要以原价来赔偿，这真的合理吗？这难道不算是霸王条款吗？只享受了一个月的服务，却要赔付2000多，超过了总课时费的三分之二。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-25 08:00:16

处理结果

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平台跟进

2024-03-11 08:00:07

跟进内容

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用户补充投诉

2024-03-10 20:18:38

平台审核通过

2024-03-10 18:48:41

用户发起投诉

2024-03-10 18:46:30

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