我于2023年12月29日在线上购买的课程。分期付款九个月共3980元，现在已经支付了四个月1768.88元，一直没有时间看课程，最近才看了十几节，才发现课程不像他们口中宣传的那样好。协商退费，先前还会回消息，现在直接装死不回。还诱导消费。我要求退款，并解除合约！

我老公在2023年10月5号在北京佩琪教育科技有限公司买了8800的课程，里面包含直播课和批改班，和工作人员说的完全不一样，在线上课程里面🈶大量的广告和营销，不断的套路你充值买课，侵害了消费者权益，和工作人员协商退费，工作人员态度很恶劣，不予理会，后打12315投诉，只退了4820的批改班的百分之85，说要扣百分之15的违约金，3980的直播课一分不退，付款前并未告知不能退费，是让你先分期，再发合同，属于欺诈消费

我于2023年九月四日 在抖音平台购买了catti学习课程我的诉求是退费解除分期

我于2024年1月10日在微信通过佩琪教育的销售发我的链接购买了价值3980的《catti终身直播班》。 销售承诺终身直播可回看。 但我学习下来觉得时间和精力都没办法跟得上，想把账号和课程转让给其他有需要的同学，于是我把转让信息挂在二手交易平台。 前两天我发现账户无法登入，显示“帐号异常”。询问了其他同学才知道是因为我的转让信息导致我的账户被冻结。 无论是在冻结前还是冻结后我都没收到任何的通知。冻结账号的这个行为损害了我的利益。 我的诉求有二 第一、我并没有签署任何合同，如果佩琦教育的所谓合同是我点的同意条款，那麻烦把所有的条款发给我。 第二、佩奇教育能够在我购买课程后无通知的情况下直接冻结我的账号，这个行为损害了我身为消费者的利益，并且让我不再信任他们所谓的“永久账号”，我要求退还学费！！

本人 2023-10-17 在 北京佩琪科技有限公司 报名 CATTI精英班，共计花费 3980元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，没有最初试讲那么有意思，中途还有其他老师讲，诱导本人分期，签署协议，现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协

我于2024年3月7日晚使用芝麻信用分分期付款购买佩琪翻译的3980直播代练班。现因想要退课，本人愿意为前期已看课程付费，但与机构班主任沟通时，被告知其中的录播课即使退课了也可以继续看，所以这个录播课的费用我要全款付，还有之前每周日一节直播课等，一旦退课，总共要付给他们2900 的费用。课程总价一共是按3980购买的，问他们要了协议，里面是说，如果个人中途退课，要按照课程原价6000 的费用向他们交钱。以及协议中的第10条，具有霸王条款属性。并且课程内容实质质量并不是很高。现遇退费困难。 并且此企业到底有没有教育资格有待商榷。 录播课的课程是前一节课完播率100%才会自动解锁下一节，我可一共分为六个部分，目前我看过的录播课程只有两部分，其中有一部分还剩好多节课没看。但是机构的老师告知我说，如果退费是要扣除所有录播课费用的，因为这个退课之后也可以继续看。但是我作为消费者我的诉求是，看过的课可以付钱给你，没看的不应该无理收费。 他们机构老师坚持以他们的条款来说事。 前期他们的助教，也是一直诱导分期先学后付，后续上课阶段，本应是每周末一节直播课，但是他们中间有两次临时加了直播公开课，课程内容主要是为了宣传诱导消费以及二次消费。 并且这个机构老师的意思是要我把这两节公开课的费用也要算进去。 并且在一开始，机构并没有向我开发票， 直到4月三日电话沟通后，我向其索要发票，机构老师才问我要邮箱，说30天内发给我。 聊天记录都在。

我是一名刚刚就读大一的学生于2024年3月7日，听从佩琪教育客服指引，明知道作为学生没有能力一次性付款3980，引诱我开通支付宝芝麻信用提前学分期付款购买3980元终身CATTI精英课程，下载软件注册信息后，听了一次课程后内容晦涩难懂，与直播宣传不符，我联系两位客服退款退费，均推脱不关注我退费要求，而且后期培训老师说课程购买24小时至3个月内退款的，需要赔付给该机构按原价自行定价的补课费2000，违约金490等等，不管我看没看课，客服完全有理由推脱不帮我办理退款服务，以及诱导消费者利用支付宝分期付费，完全违背了《校外培训行政处罚暂行办法》的规定：校外培训机构预收费违规的，责令限期改正，并予以警告；情节严重的，责令停止招收学员、吊销许可证件。 希望平台能介入，还消费者教育公平以及教育直播市场清净。 这个机构在付费后才发出协议，消费者完全就是理亏的一方。

2023年9月本人购买了一个catti培训课程，对方公司在直播过程中提出不满意可以退款， 而我在2023年12月提出了退费，但有关人员一直和我打太极，拖延时间一直到2024年3月，我向贵公司提出退费，工作人员和我提出在协议里无法退款，过了时效期，严重损害了消费者的利益，我对课程不满意，想要退费，却始终没有解决我的诉求。 在协议了又一系列霸王条款 不允许我在网上发布信息，并写了过了时效不予退费，但是我在签订的时候 并没有告知我这些条款，存在欺诈行为。

我多次向北京佩奇翻译有限公司与我之间的联系人“班班”-即线上教育的班级群管理人沟通解约问题。但是这个管理人一直，不按我的意愿，进行解约的合理步骤。总是要强行改变我的意愿，我提出来的问题也没有得到解决，没有回复。一直以要语音沟通等什么方式来拖延时间，导致每次都快到分期付款的交费时间的时候，解决问题一点进展都没有。 并且合约上的退款服务说明条例，在签约的时候没有人提醒我看，现在我要求退款的时候看，但是他并不直接回答我的这个问题。

本人于2023年11月购买了Catti精英集训班的课程，发现与之前描述并不符合，最近由于家中出现重大变故急需用钱，与该机构协商后无果，拒不退款，该商家以合同，病历证明不符合要求为由，拒绝退费。最后该机构未与本人签订合同，也未给本人开具发票。

我于2023年12月29日在线上购买的课程。分期付款九个月共3980元，现在已经支付了四个月1768.88元，一直没有时间看课程，最近才看了十几节，才发现课程不像他们口中宣传的那样好。协商退费，先前还会回消息，现在直接装死不回。还诱导消费。我要求退款，并解除合约！

我老公在2023年10月5号在北京佩琪教育科技有限公司买了8800的课程，里面包含直播课和批改班，和工作人员说的完全不一样，在线上课程里面🈶大量的广告和营销，不断的套路你充值买课，侵害了消费者权益，和工作人员协商退费，工作人员态度很恶劣，不予理会，后打12315投诉，只退了4820的批改班的百分之85，说要扣百分之15的违约金，3980的直播课一分不退，付款前并未告知不能退费，是让你先分期，再发合同，属于欺诈消费

我于2023年九月四日 在抖音平台购买了catti学习课程我的诉求是退费解除分期

我于2024年1月10日在微信通过佩琪教育的销售发我的链接购买了价值3980的《catti终身直播班》。 销售承诺终身直播可回看。 但我学习下来觉得时间和精力都没办法跟得上，想把账号和课程转让给其他有需要的同学，于是我把转让信息挂在二手交易平台。 前两天我发现账户无法登入，显示“帐号异常”。询问了其他同学才知道是因为我的转让信息导致我的账户被冻结。 无论是在冻结前还是冻结后我都没收到任何的通知。冻结账号的这个行为损害了我的利益。 我的诉求有二 第一、我并没有签署任何合同，如果佩琦教育的所谓合同是我点的同意条款，那麻烦把所有的条款发给我。 第二、佩奇教育能够在我购买课程后无通知的情况下直接冻结我的账号，这个行为损害了我身为消费者的利益，并且让我不再信任他们所谓的“永久账号”，我要求退还学费！！

本人 2023-10-17 在 北京佩琪科技有限公司 报名 CATTI精英班，共计花费 3980元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，没有最初试讲那么有意思，中途还有其他老师讲，诱导本人分期，签署协议，现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协

我于2024年3月7日晚使用芝麻信用分分期付款购买佩琪翻译的3980直播代练班。现因想要退课，本人愿意为前期已看课程付费，但与机构班主任沟通时，被告知其中的录播课即使退课了也可以继续看，所以这个录播课的费用我要全款付，还有之前每周日一节直播课等，一旦退课，总共要付给他们2900 的费用。课程总价一共是按3980购买的，问他们要了协议，里面是说，如果个人中途退课，要按照课程原价6000 的费用向他们交钱。以及协议中的第10条，具有霸王条款属性。并且课程内容实质质量并不是很高。现遇退费困难。 并且此企业到底有没有教育资格有待商榷。 录播课的课程是前一节课完播率100%才会自动解锁下一节，我可一共分为六个部分，目前我看过的录播课程只有两部分，其中有一部分还剩好多节课没看。但是机构的老师告知我说，如果退费是要扣除所有录播课费用的，因为这个退课之后也可以继续看。但是我作为消费者我的诉求是，看过的课可以付钱给你，没看的不应该无理收费。 他们机构老师坚持以他们的条款来说事。 前期他们的助教，也是一直诱导分期先学后付，后续上课阶段，本应是每周末一节直播课，但是他们中间有两次临时加了直播公开课，课程内容主要是为了宣传诱导消费以及二次消费。 并且这个机构老师的意思是要我把这两节公开课的费用也要算进去。 并且在一开始，机构并没有向我开发票， 直到4月三日电话沟通后，我向其索要发票，机构老师才问我要邮箱，说30天内发给我。 聊天记录都在。

我是一名刚刚就读大一的学生于2024年3月7日，听从佩琪教育客服指引，明知道作为学生没有能力一次性付款3980，引诱我开通支付宝芝麻信用提前学分期付款购买3980元终身CATTI精英课程，下载软件注册信息后，听了一次课程后内容晦涩难懂，与直播宣传不符，我联系两位客服退款退费，均推脱不关注我退费要求，而且后期培训老师说课程购买24小时至3个月内退款的，需要赔付给该机构按原价自行定价的补课费2000，违约金490等等，不管我看没看课，客服完全有理由推脱不帮我办理退款服务，以及诱导消费者利用支付宝分期付费，完全违背了《校外培训行政处罚暂行办法》的规定：校外培训机构预收费违规的，责令限期改正，并予以警告；情节严重的，责令停止招收学员、吊销许可证件。 希望平台能介入，还消费者教育公平以及教育直播市场清净。 这个机构在付费后才发出协议，消费者完全就是理亏的一方。

2023年9月本人购买了一个catti培训课程，对方公司在直播过程中提出不满意可以退款， 而我在2023年12月提出了退费，但有关人员一直和我打太极，拖延时间一直到2024年3月，我向贵公司提出退费，工作人员和我提出在协议里无法退款，过了时效期，严重损害了消费者的利益，我对课程不满意，想要退费，却始终没有解决我的诉求。 在协议了又一系列霸王条款 不允许我在网上发布信息，并写了过了时效不予退费，但是我在签订的时候 并没有告知我这些条款，存在欺诈行为。

我多次向北京佩奇翻译有限公司与我之间的联系人“班班”-即线上教育的班级群管理人沟通解约问题。但是这个管理人一直，不按我的意愿，进行解约的合理步骤。总是要强行改变我的意愿，我提出来的问题也没有得到解决，没有回复。一直以要语音沟通等什么方式来拖延时间，导致每次都快到分期付款的交费时间的时候，解决问题一点进展都没有。 并且合约上的退款服务说明条例，在签约的时候没有人提醒我看，现在我要求退款的时候看，但是他并不直接回答我的这个问题。

本人于2023年11月购买了Catti精英集训班的课程，发现与之前描述并不符合，最近由于家中出现重大变故急需用钱，与该机构协商后无果，拒不退款，该商家以合同，病历证明不符合要求为由，拒绝退费。最后该机构未与本人签订合同，也未给本人开具发票。