投诉智慧笑联售后服务欠缺
网友保保_SmbwyixE
已完结
我是青岛农业大学的学生,在我们学校洗澡只能用智慧笑联app,我们排队洗澡的人很多所以我定了八点的闹钟从八点就开始排队,当我排到第二位的时候我就开始点进app里,专心致志地看着排队进程,每次刷新都显示排在第二位,然后过了一会智慧笑联给我发信息,说我已经错过排上的浴室了,但是我排到的时候app根本没有任何提醒,而且我无论怎么刷新显示都是排在第二位,只有错过了才会提醒,我觉得及其不合理,我给客服打了电话要求他们改进app但是并没有给我正向回复以及任何补救措施,反而要求我重新排队,我认为该app作为一款大学生专用的洗浴软件必须尽到该尽的职责,这个软件各个方面都极其不完善,既不便宜又不便利,却能在各大高校“横行”,我认为必须应该惩治他们,我的诉求是要么改进app优化服务,排上队的时候及时发提醒,要么全面下架该app!
投诉进度
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