虚假宣传 涉嫌欺诈

网友保保_HB1WeTN8 2024-03-12

已完结

去太仓买车架子 商家推荐这锂换电 并告知全苏州豆有换电柜 我本人住在张家港 回来之后发现并没有该品牌的换电柜 今天刚购买的套餐 打客服请求退款 客服拒绝退款 这个事情商家虚假宣传在先 客服不予退款在后 我的诉求是这个电池我下午租的就用到现在 这边没有换电地方 我没有办法继续使用 我请求退款租金 并让这锂换电商户做出道歉

投诉进度

企业完结

2024-03-12 11:12:23

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-12 11:12:00

跟进内容

正在跟进

平台跟进

2024-03-12 00:09:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-12 00:09:19

用户发起投诉

2024-03-12 00:08:07

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