IQOO7手机主板烧坏，vivo官网拒绝免费更换

网友保保_LfUYDdMx 2024-03-12

已完结

2021年6月18日旗舰店买的IQOO7，一直很爱护，才过了三年多，2024年3月6日上午突然死机然后关机频繁重启，但是一直启动不了，事实上，2023年有一天突然死机当时十分钟左右好了就没有去纠结了。但是最近又出现类似的情况，网上搜了一下，发现这款手机烧坏主板并非个例，大批消费者同型号手机主板被烧，完全是芯片通病，为什么商家的问题让消费者承担呢？每天使用提心吊胆的VIVO品牌吗？而且有的消费者可以进行免费维修，有的消费者却是自费维修，这种区别对待法律上也是不允许的吧？vivo不应该统一出解决方案吗？既然是你们的问题，凭什么由消费者买单？我的要求就是免费更换主板，并对芯片的问题做出统一解释并致歉消费者！！！