维修费高达600元!vivo官网iQ****o5手机主板质量问题投诉

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2022年1月15日在拼多多百亿补贴购买iQ****o5手机,同年1月25日收到货开机,使用过程中非常爱惜手机,在今天手机无诱因的出现打不开wifi或者打开wifi又自动断开这样无法使用wifi功能的情况。本人于最近官方服务网点检测,证明手机主板烧坏,随时可能影响使用。询问处理方式后,需要支付极高的主板及主板维修费用,甚至返厂维修也需要支付将近600元的费用,工期长至15天,不能保证主板完全修好及使用寿命。本人对此结果非常不满,因为官方手机自身主板的质量问题,却需要消费者来买单,付出高昂的代价。这与官方售卖时宣传的高性能主理芯片不符。整个 手机的使用时间甚至不满两年。

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投诉信息
vivo官网 vivo官网客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
2199元
投诉编号:
96906003
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