vivo官网超时未发货，客服无效回复

网友保保_YnwkMGdH 2024-04-05

已完结

本人于2014/4/3在vivo官方app购买两台vivoX Fold3，承诺24小时内发货，后超时效后没有发货无任何有效回复，要求客服反馈，一直反馈不出任何结果，同样的问题来回与我核实，来回拖延时间，我的诉求是，让能做主的与我回电沟通问题，不要再踢皮球反馈申请拖时间。1.浪费我的时间成本怎么算。2.手机作为生日礼物送人的晚一天都耽误了又怎么算。以上需做回复。

投诉进度

用户评价

2024-04-19 10:57:09

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-19 10:56:48

解决方式

已解决

解决方案

解释

平台跟进

2024-04-09 13:54:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-07 12:12:39

用户发起投诉

2024-04-05 16:34:15

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