住小帮注册后遭到骚扰电话，要求撤回个人信息并改善服务

隋银鑫 2024-03-12

已完结

2024年3月10日注册住小帮，注册完毕并填完个人手机号码后，接到多次外地号码的骚扰，天天打电话房屋装修设计，住小帮未经本人同意，将个人信息泄露给第三方，已影响到本人的工作及生活，现将该情况投诉至本平台，望贵平台尽快落实，并让住小帮APP撤回我的个人信息，不要天天给我打电话，截图上的020开头的座机电话就是。并对我本人做出解释及道歉。

投诉进度

企业完结

2024-03-16 13:49:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-12 17:16:39

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2024-03-12 14:05:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-12 14:05:14

用户发起投诉

2024-03-12 14:02:15

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96849570

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