投诉“风云扫描王”未经我同意扣款58元，申请退费。

网友保保_yc618Rpf 2024-03-12

已完结

3月8日下载了“风云扫描王”APP，看到提示说是3天免费试用，就开始使用了，然后在3月11日凌晨1点，未征得我本人同意扣款58元，为月订阅的费用，现申请退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-10 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-09 14:58:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-12 17:30:34

用户发起投诉

2024-03-12 17:24:22

投诉信息

风云扫描王

投诉问题：

退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

58元

投诉编号：

96850535

立即发布投诉 >

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