拖延一年不退费 网友保保_9aHasTZF 2024-03-12 已完结 22年在金英杰平台花费9700购买了考试不过包退的课程,后面没过提交了退款申请,他们一直拖着不给退。拖了一年了,述求马上退款。 投诉进度 企业完结 2024-03-21 14:15:50 解决方式 已解决 解决方案 退款,道歉 处理结果 尊敬的学员您好,根据我们客服部门的反馈。您的退款申请已经完成审核,已经进入财务打款环节,请您耐心等待,您可以随时拨打我们的官方客服电话40****1615 了解进度。 平台跟进 2024-03-12 19:45:59 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-12 19:45:52 用户发起投诉 2024-03-12 19:42:24 展开全部