投诉恒企会计培训学校（新安校区）不退学费

网友保保_1JaSDzJE 2024-03-13

已完结

2020年1月14在深圳恒企会计培训学校（新安小区），购买了专本套读会计专业（暨南大学），考过了四科，后续因为上班原因，也没在机构提供的学习软件上学习，学习时间为五年，现在申请退费，可以接受按照没上的课程退费，但是问了一下那边的老师，不能退费，学习年限是5年，成绩是7年有效，现在那边就是不给退费。学费是12880优惠了1080，实际11800，给了一笔定金，后面是培训机构在有钱花给贷款18个月，贷款10620，每个月还590。根据国家消费法，不存在强制性消费，不能退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 12:38:20

解决方式

已解决

解决方案

课程延期

申请原因

。

平台跟进

2024-03-15 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-14 22:36:00

补充内容

在中国社会组织政务服务平台，没有查到办学资格证。

平台审核通过

2024-03-14 16:50:41

用户发起投诉

2024-03-13 18:26:59

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