投诉恒企教育（上海）收费问题

网友保保_V6TSgQlM 2024-03-06

已完结

21年3月30号，我在恒企报名大专学历，次日学校老师申请的分期服务，首月支付¥718，而后每月还款538.5元，共计还12个月，学费总价格为¥7180，11月校区老师通知考试，因疫情原因无法去考，沟通之后改为广东开放大学免考试学校，报名成功之后，需补交3000多块钱学费，23年11月份，校区老师微信通知学校抽查需要验证码，连续发了三个星期的通知，而我一个都没有收到验证码，十二月份我联系校区老师，他说帮我查一下，后面联系校区老师不回消息，今年校区所有老师所有联系方式均联系不到，所以我希望帮我解决一下

投诉进度

平台自动完结

2024-04-21 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-07 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-06 20:09:14

用户发起投诉

2024-03-06 19:02:16

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