投诉恒企教育（上海）退款纠纷

网友保保_a9gDsvYb 2024-03-13

已完结

本人于2020年6月报名桂林恒企中级会计面授课程，报名是已和销售黄沟通只能上135分课程，销售承诺1980元的课程除无网课外等同于原价4980的中级会计面授课程。（以上均有聊天记录）缴费过后该机构未提供发票及签署合同。2021年3月销售黄通知我去上课，但是只有246的课程，故办理休学。2021年12月换了个销售唐联系我说原来可以学两年的课程现在只能学一年，再次办理了休学，当时销售唐也同意了。2023年2月我主动询问什么时候开始上课，被告知已经开课了，我和销售唐说我24年会去上课。2024年2月我主动询问销售陈中级是否开课？换了销售蒋与我对接，告知我中级现在没有面授了要转线上，我不接受转课线上要求退费。销售蒋只以时间过长无法退费为理由，未拿出任何文件说明为什么不能退费。