投诉广州可心咨询服务有限公司
银河星海
已完结2023年10月份我与相亲对象产生了矛盾，在哔哩哔哩网站上看了一些情感视频，和制作人联系以后，对方要求我交399元购买电话沟通服务，通话之后，对方并没有给出任何解决方案，又给我发来一个链接，让我交4800元购买情感咨询服务，对方信誓旦旦，称我的事情并不复杂，可以帮助我提供情感服务，挽回和相亲对象的关系。服务期限一个月。购买之后，仅仅服务了八天，对方(指导老师）仅仅指导我写了一封信，但相亲对象对我的信件并没有回复。指导老师要求我再补交5000元钱让他们介入给相亲对象打电话，购买电话对接服务，我没同意，因为考虑到会泄露对方的信息以及隐私。从此之后，指导老师态度变得非常恶劣，从10月11日购买了服务，到19日之后，总共只通过两次电话，语气气急败坏，说不购买电话对接服务能有什么办法，在此期间经常电话不接短信不回，我家人也打电话催促了一次，但对方态度一直很敷衍，在服务期未满时，不给予任何建议。一直拖延了很多天，最后竟然恼羞成怒，在服务期限未满的时候明确表示不再服务，并骂我难道听不懂人话，进行言语威胁，声称有本事就去投诉。我把这事反馈给公司，但公司的负责人明知事情起因却强词夺理，甚至声称我家人打电话催促的那一次，是把家人也参与进他们的“服务”当中，需要另收费。原本事实是指导老师在服务期未满时，诱导我交电话对接费，否则不再提供服务，但负责人却声称指导老师没有任何违规行为，强词夺理说我违约，需要交违约金，并加入了很多莫须有的收费项目，最后仅仅承诺退还160元。这个结果我不能接受，请政府帮我主持公道。
投诉进度
展开全部
点赞
回复
我也一样被这个公司骗了，看到的朋友加个微信一起建群维权。这是我的微信H R J Y X Z 1 6 0 5 2 6。也可以留下联系方式，我看到会加的。