羊奶未送,提前终止订单,全额退款。
网友保保_KWtRdilp
已完结
本人于2024年3月6日晚预购羊大师醇鲜然羊奶,支付6000元,当晚及次日要求服务人员给一些产品价格及相关资料看看,但隔天还未给,最终还是自己去网上查的一些信息,发现并不适合自己,并马上与区域主管联系要求全额退款(主管还说让我先体验,就算喝了,后面也会给我全额退款,我没有答应,心想着别让商家损失羊奶了,就马上提出不用寄羊奶,全额退款),因为羊奶还未邮寄(本来是每天送到家的,由于我们隔着远,打算邮寄),所以为了及时止损,马上提出退款。这个时候对方才发一些资料过来(这种做法我也不满意),后来断断续续联系了快一周时间,出的新方案里又将价格核算得过于计较,我本已退一步想先体验一下再说,但对方的做法让我无法认同,故坚持全额退款的申请,但是对方至今还未退,本人收款账号已于今日发给区域经理(对方官方客服让这样操作),但现在还未退款,请帮忙处理,已经一周了,谢谢。
投诉进度
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